VTC Online tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Game

Công ty VTC Online hiện đang tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Game, làm việc tại TP Hà Nội, nếu bạn đang có nhu cầu việc làm esports hãy ứng tuyển ngay!

Số lượng cần tuyển: 10 Người

Loại hợp đồng: Toàn thời gian

Kinh Nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

• · Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• · Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
• · Quản lý một nhóm các đại diện dịch vụ khách hàng cơ sở.
• · Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.

Làm việc theo sự phân công của Trưởng phòng

Thời gian làm việc theo ca:

• Ca 1: từ 8h00 đến 16h00
• Ca 2: từ 14h00 đến 22h00

Yêu cầu ứng viên

• Sử dụng thành thạo máy tính
• Am hiểu về dịch vụ (game CF, game Audition X ..) là một lợi thế
• Kỹ năng trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng
• Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
• Có kinh nghiệm về mảng CSKH là 1 lợi thế

Quyền lợi

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
• Được phát huy khả năng sáng tạo của bản thân.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng